Resi e Rimborsi

Politica dei Resi
I gioielli Lucedeimieiocchi sono lavorati gran parte artigianalmente, eventuali piccole imperfezioni possono rendere unico il gioiello stesso.

Ciò nonostante, se avete necessità di procedere al reso, c’è tempo fino a 10 giorni dopo la consegna,
scrivendoci inizialmente all’indirizzo mail lucedeimieiocchiap@gmail.com e seguendo piccole regole:

  • I gioielli non devono essere usati o danneggiati. 
  • I gioielli devono essere rispediti con il loro packaging originale e con la ricevuta\fattura annessa.
  • Le spese di spedizione del reso sono a carico esclusivo del cliente, consigliamo di usare un corriere di fiducia.
Rimborsi

Dopo aver ricevuto il reso e controllato il rispetto delle condizioni menzionate, verrete contattati e procederemo col rimborso entro 15 giorni dall’invio della nostra mail di conferma, accretitando l’importo a seconda del mezzo usato in fase di pagamento.

Non saremo responsabili se la consegna del reso dovesse rilevarsi infruttuosa.

 

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